继教育部考试中心10月份在常纺考点首次完成剑桥通用五级英语KET/PET开考以来，继续教育学院认真研究程序复杂的考务组织工作，在首次探索、经验有所积累的基础上，认真研磨过程中的每个细致环节，优化完善考务方案，精心设计每个志愿服务岗位的任务衔接，按照“人人明白岗位要求，事事有人负责落实”的思路，定时定人定岗定任务，确保全程各项任务按时按质、规范有序、安全推进。
从考生完成报名开始，考务中心就开始了考前准备，线上每日不断地回应家长各式问题，滚动提醒考生各种注意事项，线下准备口试与笔试众多分类材料，落实考官与监考人员。在9号楼物业和保卫处、团委的协助下，考场环境提前布置到位，7日早上7:40，考务人员与志愿服务的同学自觉进入角色开始一天的忙碌，8:00的喷泉南广场，人流涌动，东侧的PET笔试和西侧的KET口试同时开始排队，一列列考生队伍逐步井井有条地出现在家长面前，引起警戒线外的家长不时称赞“这个考点非常细心，组织得很好，真不错！”同时，KET口试考官的考前培训与PET笔试监考培训在9号楼同步有序进行着，一项项考试要求须通过数十位口试考官与监考人员贯彻落实下去，每个人都不敢有私毫懈怠...当最小年龄为2014年出生的一队队考生依次进入考场时，全体人员随即转入开考状态，志愿服务者迅速转换各自的第二角色，考务组应急处理一些特殊个案，确保考试顺利；面对分批完成口试小考生的安全管理，设计了出口处签到表，当场内有严密安全措施保证的孩子送到口试出口处时，家长签字领人，确保每位考生平安交到家长手中。12：40，放下饭盒的师生又迅速投入KET笔试和PET口试的组织工作...当所有考生材料井然有序地送交到继教院考务中心，严格按教育部考试中心要求分类整理、分项处理好，考卷按指定时间、要求寄出，考务工作才算完成。
每一次的顺利开考、精准安排，不断吸引着上海、南京、浙江、苏州、无锡、常州及周边城市家长的眼球，面对家长群不断呈现的满意度夸赞，一些考生家长提出了开设剑桥五级英语高级考试的新希望，服务无止境，有待来年再努力...
图文：继续教育学院 审核：韩兰娟
