陈跃安,中共党员,今年64岁,退休九年,退休前是我校机电学院副教授。
3月13日面对突发疫情,她所在的社区党支部紧急招募志愿者,陈老师第一时间报名参加!社区于3月14、19、20、22、23共进行了五轮核酸检测,陈老师每一次都尽心尽力参加。
3月14日(周一)第一次做志愿者,也是最辛苦的一场。早上6点前她到社区集合穿戴防护服后即到第六检测点做准备。原本通知七点开始,由于医生们住隔离宾馆,由专车统一接送,到达各点的时间会有差异晚到,而提前排队等候的人特别多,群众心情不好,现场秩序不佳。陈老师便及时做好解释,安抚大家情绪。检测开始了,很多居民不知怎样打开健康码和核酸采样码,寄希望于刷身份证,但这大大影响检测速度(增加了输入手机号的时间),为了提高速度,陈老师一方面把挂在固定杆上的提示牌拿在手上,提前让居民调出核酸采样码,另一方面针对现场志愿者普遍年龄大,不精通手机操作等实际问题,陈老师就动员年轻的居民帮助年纪大的居民一对一的指导弥补了志愿者人数的不足,大大加快了速度。许多排队居民都说这边速度快,又打电话喊来本不属于这个点检测的居民,见到不停的有人赶来,陈老师她们这个点又延长了半个小时,直到12:30才结束。采样的医护人员统计说一个上午就完成了以前一天的采样量。
那天气温达到今年以来的最高值,尽管陈老师先生特别给她送来防晒帽,但陈老师坚持在太阳下维护秩序、指导手机操作,湿透了两层内衣,采样点的社区负责人吴小星多次关心陈老师这位64岁的奶奶,让她别太累了,坐下休息休息,但陈老师坐不住,只要见有人来就主动迎上去指导。
接下来的四次全市统一要求按小区独立设立检测点,志愿者按属地划分,陈老师被分在天豪大厦采集点。社区要求志愿者早上5点前到社区集合,6点前做好检测准备。
3月19日(周六),陈老师的任务是查健康码和测温。这次行动相对比较轻松,一是大家已经熟悉了流程,二是都是邻居,大家配合支持,三是还有机关下沉的志愿者,志愿者总体数量多,队伍秩序较好,为了提高统计的准确性,陈老师让每家先到者排队并告知允许后到家人整体插入,这样方便掌握每户居住的人数和发放每户的出门证。相对速度比上一轮快了许多。但陈老师发现,检测数远远小于预测数,360户居民同住一个大厦(楼高32层,每层东西各有6户),尽管楼下喇叭不停播放,也只有临窗的住户能听到,加上许多老人不会上网,或是租户不在网格群,除非下楼否则毫不知情,即使机关志愿者协助到每层楼敲门(简称扫楼),但至12:00结束时仍有118户无人受测,为此,陈老师提议请物业协助对未检测的住户逐个电话联系,得到了社区领导和物业的支持,陈老师在退休前是教计算机的老师,她当晚就将物业反馈的情况输入电脑并进行统计,当数据统计的结果向社区负责人报告时,社区恽琴主任表扬了陈老师这种高度负责的精神。
3月20日(周日),天下大雨,天豪大厦的两个单元住户公共一个大厅,居民们不用出楼即可完成检测。为防止大家聚集在大厅,陈老师和另一名志愿者各负责一个单元的出入口控制人数,一边看绿码,一边为下楼来测试的住户登记。陈老师采取了一个很有效的办法,即对比上一天的数据表,请已测住户协助通知本层的其他邻居,这样有效地提高了扫楼速度和准确率。加上市电信部门发送的短信(不做检测的将赋黄码),大家也更加主动配合,至上午10点基本完成,上级决定将天豪工作组转移支持其他点,陈老师主动提出留下断后,为后续下楼检测的居民发放异地检测出行证明,一直坚守到规定的截止时间,圆满完成了当日的工作任务。
陈老师总结前两次的不足,由于前两次上级通知的时间都很紧急(分别是凌晨1:01分,凌晨4:36分),仅仅依靠网格群来通知居民还存在欠缺,例如不会上网的老年人及租户都不知情,这也引起了部分居民的不满。为此陈老师自告奋勇向社区提出她和先生可以协助社区打印和张贴通告至各电梯内。马涵书记巡查了解后还特别发短信赞扬陈老师夫妇!
3月22日(周二),陈老师老年大学上午有两门课(瑜伽高级班和木兰研修班),但她选择了放弃网课而参加第四次志愿活动。这次她负责登记和发放临时出行证。
3月23日(周三),陈老师又放弃了老年大学的另两门课(木兰剑班和舞韵瑜伽高级班),参加了第五次志愿者活动。这次她应社区领导要求于4点多就到达社区,协助发放志愿者的防护用品。而她今天的主要任务是“扫楼”,即确保每层每户应检尽检。由于前几轮已经建立了较完整的住户信息,这一轮工作更加顺利,但也碰到特例:1-6A(180多平米)的住户前几轮一直都有4人检测,但这次反复扫楼敲门却无人应答,眼看快到结束时间,陈老师根据该户型的特点,联系上了1-6F户型的业主,通过她家确定A户昨天有人居住,并隔窗终于喊醒了该住户(原来是多家散户合租,各家都还未起床)。至此,陈老师圆满完成了“扫楼”任务。
陈老师说:疫情是场考验,抗疫需要全员。在这场快速阻断病毒传播的战疫中,上有市政府的精准施策,下有450万龙城百姓的齐心协力,常州一定能早日向祖国交出圆满答卷!她为能成为志愿者尽自己的微薄之力感到无尚光荣。她感谢社区的信任!中国加油!常州加油!!祝愿常州早日解封,春回大地。