奉献不言苦追求无止境 为学校发展增彩
——2022年度优秀教育工作者贾敏惠的事迹材料
一、基本情况
贾敏惠，女，汉族，本科，中共党员，研究实习员，1974年3月出生,现是后勤保障部物业服务科科员。贾敏惠同志无论是在工作、学习和生活都能够发挥模范带头作用，甘于奉献，始终以饱满的工作热情、扎实的工作作风，认真履行肩负的职责，脚踏实地干好每一项工作，默默无闻地在自己平凡的工作岗位上贡献着自己的青春和年华，赢得了师生和同事的好评。2020年5月被校工会推选为“最美巾帼奋斗者”，2020年9月被学校评为“抗疫先进个人”，2020年度考核为优，
二、 工作实绩
1、创造良好环境，做师生的贴心人
为了给师生创造一个良好的学习环境，她带领教学楼宇10名管理员、26名保洁员每天完成1４万平方米教学区公共区域的卫生保洁，13万平方米的校园环境保洁，无论春夏秋冬，还是寒来暑往，每天清晨她总是迎来校园第一缕阳光，静悄悄的校园里，已见她忙碌的身影，始终保证做到“打好每天的第一战役”，为师生开启美好的一天，同事们每次都打趣的称她为“物业第一人”。
她牢记后勤“三服务三育人”的工作宗旨，为了给师生提供完好、优美的学习环境，一是做好公共区域设备设施维修，她带领楼宇管理员每日巡检2次，发现问题及时报修，每年累计报修3千条左右，师生反映的问题，总能第一时间到现场，每件事必有回复。根据设施设备维修情况制定日报修、周报修、月报修内容，使报修工作标准化、流程化，尽可能不遗漏每一项报修。她经常检查设施设备维修情况，对未修项目及时反馈相关维修部门，提高设备的完好率。每次开学前总会安排管理员主动上门征询老师办公室、实训室是否有需要维修的情况，及时解决师生的后顾之忧，二是为了给师生创造优美的学习环境，她制定了物业保洁的标准化流程和视频、制定管理员服务指南及保洁员、管理员考核标准，每天、每周组织检查，月度有考核，确保楼宇卫生无死角，环境干净整洁，对服务人员进行分层次、多方式培训与学习，从网格员、协管员到基层员工逐层培训，利用周例会与楼宇管理人员一起分享相关岗位书籍中优秀的文章，不断提高员工的工作能力与服务能力。楼宇的师生服务满意度均达到90%以上，外聘老师常常称赞我校教学环境是大学城内最好的。
2、活动环境整洁，做服务的有心人
学校每年大型活动或检查评比，校园环境和活动现场卫生首当其冲，她在接到通知后，总是亲自察看现场、提前布置、认真组织、仔细检查，不放过每一个角落，注重每一个细节，做好物业服务的有心人，作为物业团队“领头羊”，无论什么时候她都能起到榜样的作用，学校任何活动总能看到她冲在第一线的身影，努力做到卫生无死角，活动全覆盖，服务全方位。如：计算机等级考试、四、六级考试、成人招考、核酸检测、新生接待等全校的各类活动。
3、勤于学习、提升本领，做物业的行家里手
“工欲善其事，必先利其器”，她深知要出色地完成物业服务工作，必需不断提升自我的理论水平和业务知识。平时能认真学习党的路线、方针、政策，坚持用马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，积极参加学习强国的学习，到2022年7月25日强国积分已达58467。随着时代的发展，服务对象（学生）的变化，她能及时加快知识更新，努力学习信息化知识和物业服务等方面的知识，她利用业余时间在2020年4月取得物业项目经理人资格，使专业素养和工作能力跟上时代节拍，切实做到懂管理、业务精、能力强，努力成为做好物业服务的行家里手，建成5号楼、9号楼标准化物业样板。
4、积极探索、深入研究，做后勤管理的研究者
她不仅是物业服务的实践者，也不忘记做物业服务的研究者，为了更好的做好自己的工作，她经常上学校网站上学习后勤及劳动教育相关的文献，2020年在省级期刊上发表了两篇论文《产业转型升级背景下高校后勤参与劳动教育的策略研究》《日本高校劳动教育的考察与思考》
三、 突出事迹
1、与学生为友，做好服务育人
“育人的过程有艰辛，也有快乐，但她一直乐在其中”这句话她不仅说了十九，也做了十九年，她每年安排劳动教育课的学生达到2000名左右，学生人数之多，难度大，学生个性强，但是她不仅忙而不乱，反而条理清晰，让学生们心服口服，乐在其中。每年都会给骨干学生进行劳动教育方面的专项培训，从劳动教育的重要意义、日常劳动与工匠精神，到劳动教育课的标准、再到劳动教育课现场的安全性，她对学生说：劳动教育课是学生德、智、体、美、劳全面发展的重要方面这一，校园是是我们共同的家园，我们要从小事中培养自己的劳动技能、体验工匠精神中的精细。在学生劳动前，她亲自示范，说明检查标准。有些学生说：以前认为劳动教育是门苦闷的课程，可是在贾老师这里劳动，让我们觉得原来劳动教育也可以如此有趣。她的秘诀就是“打破常规，出奇制胜”，打破常规就是:根据学生性格与擅长进行组合，将其分成一个个小组，组成一个个团队，攻克一个个困难，另一方面充分发挥学生中责任心强的学生，让其成为助手，引领带动学生上好劳动教育课，经常看到她反复教学生如果把一项教室卫生工作做到完美，今年5月份电商2131班打扫教室卫生时，两位学生打扫4A501时，在教室内看手机，她现场检查后要求其重复打扫了2次，最终通过了她的验收，她认真做事的态度教育了她们，做到了服务育人。
2、推行物业服务网格化，打造“精致”物业品牌
为了更好的服务师生，建立“横向到边、纵向到底”的物业服务监管网格，从2020年初开始着手物业网格化建设，她自主学习了网格化相关知识，参与相关企业的调研，结合我校实际，她制定了物业网格化建设初步方案，与领导多次讨论交流，最终制定了物业网格化管理方案。
在完善方案过程中，她动脑筋想办法，网格的划分，网格员、网格长日常工作表格的制定，网格人员的考核等等、经过两年的网格化建设，物业服务水平明显提升，物业反馈速度明显提速，师生满意率进一步提升，物业楼宇面貌变得焕然一新，得到师生的好评，她根据自己的网格化管理实践，今年写了一篇《网格化在高职院校后勤物业管理中的应用探究》论文已录用，预计在2022年11月发表。
3、践行垃圾分类，环境育人
学生综合素质的培养，从树立环保节能意识，到形成观念认知，到养成行为习惯，需要坚持不懈的教育，她积极参与后勤保障部垃圾分类的各项工作，绿色同心圆中午值班工作她从来都不缺席，指导学生志愿者，宣传垃圾分类知识，鼓励吸收更多的同学参与，言传身教。垃圾分类志愿者交流活动她把它作为传递育人的另外一种方式，积极帮助学生解决问题，提升学生们的创造美好环境的思想。垃圾分类的实践活动世界地球日，她带领、组织学生进行校园死角、落叶、杂草的清理，让学生学会珍惜劳动成果，积极保护环境。
作为后勤人全心全意为师生服务是她的一贯宗旨，长期以来她都格守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。她时刻把师生放在心中，把校园打造成“优雅，舒适、健康、乐学”与文化为一体的公共教学场所作为自己工作的追求。
